La lisibilité d'abord (6)

7. Validation concrète, partie 2

Validation publique

Pour valider nos solutions, il faut réfléchir à leur pertinence, se demander en quoi elles sont idiomatiques, économes et partagées par bon nombre de locuteurs, et ce, selon plusieurs sources. C'est ici que le partage de nos solutions peut nous aider à les valider, documents à l'appui. C'est une autre façon d'assurer la qualité de notre prestation avant livraison.

Par souci de confidentialité des renseignements et respect du client, il faut toutefois communiquer seulement des renseignements qui ne seront pas enregistrés ou compilés. Ainsi, en limitant la description du contexte, il est difficile d'obtenir une réponse convenable. Or, bien souvent, il suffit de tenir une liste de nos solutions à valider, puis de suivre, de lire régulièrement plusieurs sources pour trouver des solutions semblables. Il est aussi possible d'interroger les ressources ou bases de données disponibles à l'aide du texte de notre intervention pour découvrir l'historique de solutions similaires proposées antérieurement.

• Services spécialisés : Les divers ordres professionnels et services linguistiques d'intervenants d'un secteur d'activité donné peuvent vous prêter main forte. Généralement, il est possible de communiquer avec eux par courriel ou en remplissant un formulaire électronique sur leur site Web. À cela s'ajoutent les ressources des organisations de promotion de la langue.
• Wiki : C'est un outil Web modifiable par ses usagers. Composé de termes classés par catégorie, regroupés par hyperliens, il est constitué de fiches, d'articles et de glossaires sur des sujets donnés. Le wiki est conçu par et pour des spécialistes formant une communauté de pratique, partageant des connaissances sur leur domaine et préconisant la collaboration.
• Forums : Ils sont parfois très utiles pour vérifier des éléments de grammaire. Vérifiez sources, commentaires, contextes et contradictions.
• Formations : En dépit de leur formule souvent magistrale, les formations réunissent les conditions propices à l'échange de solutions, tant en mode téléconférence qu'en personne.
• Blogues : Bien que peu estimés, les blogues sont parfois l'œuvre d'amateurs aguerris. Comparez leurs solutions à celles d'autres ressources.
• Réseaux sociaux : Vous pouvez y trouver des groupes d'experts de votre spécialité qui connaissent probablement les termes recherchés. On peut soumettre un mot clic, ou hashtag, pour découvrir des conversations sur la formulation de vos solutions.

Aucune source n'est donnée ni nommée ici pour éviter d'en favoriser une ou de leur attribuer un ordre d'importance. Toutefois, il vous est loisible de consulter les liens figurant à serviceslinguistiques9.com et dans les sections Liens et Blogoliste de ce blogue, à partir desquels des liens bien décrits et bien classés vous dirigeront vers les ressources appropriées.

Le huitième des neuf billets de la série sur la lisibilité portera sur la validation mesurée.